◎ 加入LINE客服( @032ojcue )。
◎ 提供待修產品詳細照片和影片。

◎ 保固內：一年保固期限內，所發生非人為因素造成之維修事故，本公司將負擔運送費用。
◎ 保固外：機件在維修前經本公司維修人員檢測、告知故障部位及報價後，所發生人為因素造成之維修事故收取零件費用外，另還需支付運送費用 300 元。若顧客不願意交修，將酌收檢修及運送費用 500 元。

◎ 確定要寄回維修或在保固期間內換零件或更換備品，寄送之產品請用紙箱妥善包裝。
◎ 超過保固期限或於保固期限內發生以下原因，本公司根據推車狀況進行評估後將酌收費用或無法維修。

˙可拆式配件或本體外所附配件遺失（如置物籃、寵物箱）。
˙不含表面塗層、烤漆與電鍍。
˙不正當使用或未依說明書建議使用所導至的故障或損壞。
˙因不正當保存方式及意外事故或自然災害所引起的損壞。
˙使用後布料類縫線破損或裂開，惡劣環境條件（包括高濕度、結冰、下雪）未對產品進行充分保養（包括黴菌、蟲害、陽光曝曬）導致的車輪及車架、底座腐蝕或生鏽。

˙產品的正常日常使用而導致的推桿、遮陽頂棚或襯墊所損壞、車輪上出現洞孔或撕裂、織品及消耗品部件不提供保固。
˙屬於正常使用即會自然磨耗的零件，並不適用保固服務期限免費維修，例如：車輪、腳踏板、握把扶手、漆面（車架、零件）均不在保固範圍內。

˙由未授權人士採取的修理行為而造成損壞。
˙空運或以其他方式運輸期間造成的損壞。