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カート

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配送に関する事項

1. 注文してから発送まで何日くらいかかりますか?
ご注文・ご入金後、約3〜5営業日で発送させていただきますが、休業日中のご注文の場合は、翌営業日に発送が延期されます。

2. 商品の受け取り方法は何ですか?オーバードローはありますか?
現在は宅配のみの対応となっており、店頭受け取りサービスはまだ行っておりません。

3. 発送通知は届きますか?
商品出荷後メールにてご連絡させて頂きます。

4. 宅配はどの物流会社が行いますか?
現在、新竹物流と黒猫配送と協力しております。

5.商品は指定休日に届きますか?
ご注文の備考欄に到着希望日をご記入いただけますが、祝日は配達を行っていない物流ステーションもございますので、お届けする物流ステーションによって異なります。

6. 離島への配送は可能ですか?送料を追加で支払う必要がありますか?
わかった!但し、離島への配送は別途運賃が必要となります、お届け地域により金額が異なりますので、ファングループカスタマーサービスまでプライベートメッセージを送信すると送料のお見積りが可能です。離島への発送は代引き不可、お支払い完了後の発送となります!